Google Play 一直等待下载或转圈怎么办？

确认是不是仅商店异常

如果所有海外应用都不能联网，先按基础连接排查。如果其他网页可以正常使用，只是 Google Play 卡在下载，先关闭 Play 商店，再重新打开试一次。

再检查基础条件

检查网络是否稳定、手机是否有足够存储空间、日期时间是否明显错误。必要时重启设备后再试。每次只改变一项，记录提示。

“等待下载”可能与网络、存储空间或商店状态有关，需要结合检查结果继续排查。

仍失败时

保留商店显示的错误、手机系统和其他应用是否可用的结果，联系支持。请先保留 Google 账号和现有应用数据。Android 客户端没有桌面版的增强模式按钮。