Telegram、WhatsApp 或其他 App 单独不能用，怎么办？

确认其他应用是否正常

记录具体 App 名称，以及浏览器或其他网站能否正常打开。所有网站都失败时，先看基础连接排查。

Telegram 和桌面应用分别看

Telegram 如果曾设置过应用内的单独代理，应检查那套代理是否仍然有效；应用内代理与系统当前连接可能不同。如果提示账号登录失败，请同时保留该提示，便于区分账号问题与连接问题。

Windows/macOS 官方自如下，WhatsApp、Gmail 或其他桌面应用不能访问且未试增强模式时，可以开启增强模式，再试原应用。增强模式已开启仍无效时，请提供应用报错；增强模式启动失败时，需先处理启动错误。

保留目标应用的错误

地区限制、验证码、账号封禁或服务维护等提示，需要按目标服务情况处理，不能保证换节点或升级套餐消除。说明已试步骤后联系在线客服，避免来回重复。

只有一个浏览器异常，或国内服务受影响

例如 Edge 正常、Chrome 打不开时，记录浏览器名称及完整提示；可先用该浏览器的无痕窗口对比，不清空全部资料。浏览器各自的代理扩展或设置需要分别核查。

开启后网银、Outlook 或内网服务异常，先检查是否使用了全局加速；官方客户端日常优先用智能分流。需要特定域名直连时可看自定义分流。请只为需要直连的具体服务添加规则；不清楚服务使用哪些域名时，可联系在线客服确认。