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登录、账号与客服

密码找回、多设备、账号管理和联系支持。

共 15 个问题

登录、账号与客服

密码找回、多设备、账号管理和联系支持。

登录、账号与客服 已有解答

密码忘记、注册邮箱不记得,或验证码与重置失败怎么办?

先核对登录账号,再使用邮箱找回;收不到邮件或身份资料异常时交客服核查。

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一个账号能用几台设备?超限和旧设备不在身边怎么办?

限制看当前同时连接,不是曾经登录过多少台设备。

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365VPN、佛跳墙或其他网站与自如是什么关系?

暂无操作指南,可通过官网在线客服咨询。

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官网登录跳转 404/403、循环回登录页或账号服务不可用怎么办?

暂无操作指南,可通过官网在线客服咨询。

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登录、账号与客服 暂无解答

注册失败、收到验证码但无法注册,怎么处理?

暂无操作指南,可通过官网在线客服咨询。

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怎么联系售后?不会操作时可以申请远程协助吗?

优先用网站或客户端在线客服,并一次提供当前问题所需的信息。

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如何注销账号?能删除订单记录吗?

账号注销、退出登录和订单记录是不同事项。

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注册邮箱填错、旧邮箱无法使用,怎么换绑?

暂无操作指南,可通过官网在线客服咨询。

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隐私保护和使用合规方面,需要了解哪些信息?

暂无操作指南,可通过官网在线客服咨询。

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订阅二维码被别人扫走,怎样重置链接?能立即踢下线吗?

订阅链接重置与远程踢设备是两件事,确认泄露时再重置。

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登录、账号与客服 暂无解答

能查看当前在线设备或判断账号是否被别人使用吗?

暂无操作指南,可通过官网在线客服咨询。

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卸载软件后仍收到邮件,怎样退订通知?

暂无操作指南,可通过官网在线客服咨询。

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登录提示 L3005,无法建立安全连接怎么办?

暂无操作指南,可通过官网在线客服咨询。

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客服页面被放大、输入框看不到或消息发不出去怎么办?

暂无操作指南,可通过官网在线客服咨询。

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自如由什么公司或团队运营?运营所在地在哪里?

暂无操作指南,可通过官网在线客服咨询。

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